液体商品收货提示：

    1、商品的商标，瓶盖，瓶塞及瓶体爆裂等外包装是否有损坏；

    2、商品是否出现漏液现象；

    3、商品是否超过生产商指定的保质期；

    4、商品名称货号是否和您订购的商品名称、货号一致。

商品退换：

    1、快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损，请您拒签并与009Life的客服人员联系。若订单中含有赠品，请一并退回。一旦您确认签字，我们将无法为您办理退换或补发。
 
    2、商品破封、开瓶的将不接受退换。
 
    3、因您操作不当造成商品损坏的将不接受退换。
 
    4、您退换商品应保持商品包装、标签全新，不影响再次销售，并提供发票、发货单等购买凭证。
 
    5、符合条件的退换商品所产生的物流费用将由009Life为您承担。
 
    6、如发生商品质量问题，经站内质量服务部门核实无误，我们将为您免费退换。
 
    7、请在收到商品5个工作日内办理退换货，请您提供完整的商品本身（含商品附件）及外包装、发货单或发票和您的退换货说明。

客户监督

    希望009Life为您提供的高端时尚生活服务可以让您感受到我们的尽心，在为您提供服务的全过程中都将接受您的监督。

    对全心为您提供高端电子商务服务环境的我们而言，竭尽所能来为您提供优质服务就是我们的义务和责任。我们将更多地站在您的角度来看待问题，最大限度地保障您的消费权益！  

投诉处理

    如果您对我们的服务有任何意见或是建议，欢迎您与我们的管理人员及时联系（投诉及建议请发送邮件至：009life@gmail.com），我们将在三个工作日内给予您处理反馈。